Bedah Kesuksesan Strategi Pemasaran Wardah, Ini Rahasianya!

Wardah merupakan salah satu brand kecantikan asal indonesia dalam naungan PT Paragon Technology and Innovation (PT PTI) yang telah berdiri pada tahun 1995. Perkembangan brand Wardah yang cukup pesat membuat banyak orang penasaran dan ingin mempelajari strategi pemasaran Wardah. 

Ingin tahu apa saja yang menjadi rahasia keberhasilan strategi pemasaran brand Wardah? Simak selengkapnya pada artikel di bawah ini!

Strategi Pemasaran Wardah 

Keberhasilan brand Wardah dalam dunia kecantikan tentunya didukung oleh strategi marketing yang mumpuni. Berikut merupakan beberapa strategi pemasaran Wardah yang mungkin bisa jadi referensi untuk bisnismu:

1. Perubahan Slogan

Dalam melakukan branding, slogan merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Slogan merupakan kalimat singkat yang menarik, bernilai, serta mencerminkan identitas suatu brand. 

Wardah telah melakukan 4 kali penggantian slogan, yaitu pada tahun 1995 hingga 2008 menggunakan slogan Kosmetika Suci dan Aman, Inspiring Beauty (2008–2018), Feel the Beauty (2019–2021) dan yang terakhir Beauty Moves You (2021–sekarang).

Slogan “Beauty Moves You” mencerminkan nilai-nilai kesopanan, keberanian, dan kebermanfaatan. Bersamaan dengan berubahnya slogan, brand Wardah juga mengubah pendekatan pemasarannya, seperti menghadirkan tokoh wanita inspiratif sebagai wajah dari brand.

2. Bekerja Sama dengan Influencer Menginspirasi

Strategi pemasaran Wardah selanjutnya yaitu melakukan kerja sama dengan tokoh-tokoh yang inspiratif. Sesuai dengan slogan yang dimiliki, Wardah secara khusus memilih brand ambassador wanita yang menginspirasi.

Salah satu brand ambassador Wardah adalah Mesty Ariotedjo. Mesty dipilih karena memiliki jiwa sosial tinggi, berkarakter kuat, dan inspiratif. Dengan menghadirkan Mesty sebagai BA, Wardah berusaha menginspirasi wanita untuk tidak hanya tampil cantik namun juga memiliki karakter, ambisi, dan kepedulian yang kuat.  

3. Strategi Marketing Mix 7P

Untuk memaksimalkan potensi penjualan produk, brand Wardah menerapkan strategi marketing Mix 7P, di mana strategi pemasarannya berfokus pada 7 bagian utama yaitu Product, Price, Place, Promotion, Physical Evidence, People, dan Process. Simak selengkapnya mengenai strategi marketing mix 7P di bawah ini:

1. Product

Produk merupakan aspek utama dalam strategi marketing Wardah. Wardah memprioritaskan untuk membuat produk yang sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh konsumen. 

Wardah memperhatikan pemilihan bahan yang alami, berkualitas, dan halal sebagai formulasi membuat makeup dan skincare dengan tetap menyesuaikan tipe kulit wajah serta iklim Asia.

Sebagai contoh, Wardah mengeluarkan berbagai shade foundation yang disesuaikan dengan kulit masyarakat Asia mulai dari tipe cool tone hingga warm tone.

2. Price

Selanjutnya, Wardah menggunakan strategi segmentasi harga yang bervariasi untuk menargetkan segmen pasar yang berbeda mulai dari harga yang terjangkau hingga harga yang tinggi dengan kualitas produk premium. 

Berikut merupakan contoh segmentasi harga dari produk skincare Wardah:

• Harga terjangkau: Pada produk pembersih wajah, toner, dan moisturizer yang memiliki kisaran harga Rp20.000,- hingga Rp100.000,-

• Harga menengah: Pada produk skin care yang lebih spesifik seperti serum, essense dan krim malam, dengan range harga Rp100.000,- hingga Rp250.000,-

• Harga Premium: Pada produk dengan formulasi khusus dan teknologi tinggi seperti skin care set anti-aging atau whitening dengan kisaran harga Rp250.000,- hingga Rp500.000,-

3. Place

Unsur place menunjukan tempat yang ditargetkan oleh brand Wardah untuk melakukan penjualan. Saat ini Wardah telah membuka gerai di hampir seluruh pusat perbelanjaan. Selain itu produk Wardah juga dapat ditemukan di supermarket dan minimarket terdekat. 

Di sisi lain, Wardah juga menjual produknya secara online melalui beberapa platform seperti website resminya atau melalui berbagai e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Sociolla, dan banyak marketplace online lainnya.

4. Promotion

Aspek selanjutnya yang tidak kalah penting yaitu kegiatan promosi. Wardah melakukan promosi melalui media digital (televisi dan media sosial) juga media cetak (banner, brosur, katalog). Brand ini juga melakukan kerja sama dengan public figure sebagai brand ambassador untuk menarik perhatian konsumen.

Tidak hanya itu, karena konsep identitas brand Wardah sebagai inspiring beauty, kegiatan promosi juga dilakukan dengan membuat acara untuk menginspirasi para wanita di Indonesia dalam bentuk seminar, talkshow, dan sharing session dengan tokoh wanita inspiratif.

5. Physical Evidence

Physical evidence dalam konteks strategi pemasaran Wardah mengacu pada bentuk fisik yang dapat dilihat, disentuh, dan dirasakan untuk memperkuat experience konsumen. 

Salah satu bentuk physical evidence adalah desain kemasan produk yang modern, minimalis dan elegan. Wardah memilih warna brand seperti hijau tosca dan biru muda yang melambangkan identitas yang alami dan segar.

6. People

Aspek pemasaran selanjutnya yaitu “people” yang artinya seseorang atau sumber daya manusia unggul yang dimiliki oleh brand. Contoh nyatanya yaitu brand Wardah merekrut para ahli dan pakar yang sudah profesional di bidang kecantikan untuk mengembangkan produk inovasi terbaru yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.

7. Process

Terakhir, aspek “Process” memiliki arti serangkaian proses dari awal konsumen mengenal brand hingga mereka memakai produk dalam sebuah brand. Pada brand kosmetik, aspek ini sangat penting untuk memastikan tercapainya pelayanan yang konsisten.

Wardah melakukan serangkaian proses pengendalian pada tahap produksi hingga distribusi seperti pengujian mutu, sertifikasi produk, manajemen distribusi, hingga pada penyediaan layanan konsumen untuk menerima masukan dari konsumen.

4. Konsep Marketing Identitas Brand Wardah

Brand Wardah memiliki empat konsep kecantikan yang mencerminkan identitas perusahaannya, berikut merupakan penjelasan detail dari konsep strategi marketing Wardah:

1. Halal Beauty

Wardah sudah dikenal oleh masyarakat di Indonesia sebagai pionir kosmetik halal yang diimplementasikan melalui penggunaan bahan yang halal sesuai syariat Islam dan tentunya menerapkan sistem jaminan halal dalam setiap produknya. 

2. Pure and Safe

Wardah memposisikan identitasnya sebagai brand yang memiliki produk yang alami dan aman. Hal ini ditunjukkan melalui komitmen penggunaan bahan-bahan alami yang aman untuk kulit seperti rose oil, aloe vera, vitamin E, hazel extract, dan bahan alami lainnya. 

Kesan “aman” pada identitas brand Wardah diwujudkan dengan memastikan produknya lolos pengujian berdasarkan International Dermatologist Standard.

2. Beauty Expert

Konsep selanjutnya yaitu beauty expert yang menekankan pada keahlian dan profesionalisme dari brand dalam dunia kecantikan. Konsep ini diterapkan dalam bentuk sumber daya ahli yang dimiliki perusahaan, penggunaan teknologi terbaru, riset ilmiah, dan penggunaan standar kualitas yang tinggi.

3. Inspiring Beauty

Terakhir, konsep inspiring beauty yang dimiliki oleh brand Wardah menekankan pada gagasan bahwa kecantikan sejati datang dari dalam diri yang mencakup kepercayaan diri, kebaikan hari dan tindakan positif. 

Wardah juga ingin menanamkan value bahwa mereka bukan hanya brand kecantikan, namun juga menjadi inspirasi untuk para wanita mencapai versi terbaik dari diri mereka.

Strategi pemasaran yang efektif sangat penting untuk mendukung keberhasilan dan pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang. Adanya strategi pemasaran menjadikan brand lebih dikenal, menarik audiens baru, dan meningkatkan penjualan.

Untuk memaksimalkan strategi pemasaran khususnya pada brand kecantikan, dibutuhkan aspek pendukung seperti teknik copywriting, dokumentasi yang berkualitas, serta desain grafis dan visual yang menarik.

Jika kamu membutuhkan bantuan untuk menyempurnakan strategi pemasaran bisnismu dengan desain visual dan grafis yang menarik dan profesional, kamu dapat berkolaborasi dengan VISUWISU!

Jadikan bisnismu lebih menarik dengan desain yang menawan! Hubungi VISUWISU sekarang dan dapatkan kesempatan konsultasi gratis!